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  • Procesamiento del pedido: todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
  • Tiempo de entrega estimado: de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de envío (según el destino).
  • Costos de envío: se calculan automáticamente en el momento de la compra y varían según la dirección del cliente.
  • Confirmación y seguimiento: una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo para monitorear el estado de tu envío.
  • Cobertura: realizamos envíos a todo Estados Unidos y Puerto Rico.

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